Điều khoản sử dụng

• "Dịch vụ": nền tảng học và luyện phỏng vấn tại ora-tech.vn (bao gồm web, API, nội dung câu hỏi, công cụ AI).
• "Chúng tôi": đơn vị vận hành ORA·tech.
• "Bạn" / "Người dùng": cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
• "Gói": các gói cước trả phí (Basic, Junior, Middle, Senior, Leader) — xem chi tiết tại trang Gói cước.
• "Nội dung Pro": câu hỏi/đáp án thuộc gói trả phí (mức Trung bình + Nâng cao).

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc dùng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Bạn xác nhận từ 13 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh / người giám hộ khi mua gói trả phí.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình. Mọi hoạt động qua tài khoản đều coi là do bạn thực hiện.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng email/IP/danh tính có thể bị khoá để chống lạm dụng.
• KHÔNG được chia sẻ tài khoản trả phí cho người khác (kể cả người trong gia đình). Một tài khoản chỉ đăng nhập được trên một thiết bị cùng lúc — nếu phát hiện chia sẻ: khoá tài khoản, không hoàn tiền.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, vui lòng đổi mật khẩu ngay và email cho chúng tôi.

• Toàn bộ câu hỏi, đáp án, giải thích, ẩn dụ, mã ví dụ trên ORA·tech thuộc bản quyền của chúng tôi (trừ phần do người đóng góp gửi).
• Bạn được phép: học, ôn tập, ghi chú, in để cá nhân sử dụng.
• KHÔNG được phép: sao chép hàng loạt, đăng tải lên website / blog / mạng xã hội công khai, bán lại, hoặc dùng để huấn luyện mô hình AI khác.
• Mỗi trang nội dung Pro có dấu hiệu nhận biết riêng kèm thông tin tài khoản của bạn — nếu nội dung bị rò rỉ ra ngoài, chúng tôi có thể truy xuất nguồn.
• Phát hiện vi phạm: khoá tài khoản + bảo lưu quyền khiếu kiện theo pháp luật.

Nếu bạn được cấp quyền contributor, khi gửi câu hỏi đóng góp:

• Bạn xác nhận nội dung do bạn tự viết, không vi phạm bản quyền bên thứ 3.
• Bạn cấp cho ORA·tech quyền sử dụng nội dung đó (chỉnh sửa, dịch, xuất bản, lưu trữ) phục vụ Dịch vụ. Quyền này không độc quyền — bạn vẫn giữ bản quyền và có thể dùng nội dung ở nơi khác.
• Nội dung spam, sai chuẩn, hoặc copy từ nguồn khác sẽ bị từ chối. Vi phạm nhiều lần: thu hồi quyền contributor.

• Các gói trả phí có thời hạn 30 ngày kể từ thời điểm xác nhận thanh toán.
• Thanh toán theo từng lần (single payment) — không có gia hạn tự động. Khi hết hạn, bạn có thể chủ động mua lại.
• Mua gói trùng với gói đang còn hạn → thời gian được cộng dồn (vd: còn 10 ngày + mua thêm 30 ngày → còn 40 ngày).
• Giá hiển thị đã bao gồm VAT (nếu có nghĩa vụ).

Để bảo vệ trải nghiệm chung và quyền lợi của tất cả người dùng, bạn cam kết KHÔNG:

• Dùng phần mềm tự động (bot, script) để tải hàng loạt câu hỏi từ website.
• Cố tình vượt qua các giới hạn của gói miễn phí / xem nội dung Pro mà chưa mua.
• Thử mật khẩu hàng loạt để xâm nhập tài khoản người khác.
• Đăng nội dung độc hại: mã độc, lừa đảo (phishing), liên kết virus.
• Đăng câu hỏi/đáp án rác, spam, không liên quan đến công nghệ / phỏng vấn.
• Mạo danh người khác, dùng tên hiển thị có tính lừa đảo hoặc xúc phạm.
• Quấy rối, đe doạ, phân biệt đối xử với người dùng / contributor / admin khác.

Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn khi:

• Bạn vi phạm Điều khoản này.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm nhập, gian lận, hoặc đe doạ bảo mật hệ thống.
• Bạn yêu cầu xoá tài khoản qua email.

Bạn cũng có thể tự ngừng dùng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Khi chấm dứt do bạn vi phạm: không hoàn tiền phần còn lại của gói trả phí.

• Dịch vụ cung cấp "như hiện trạng". Nội dung được biên soạn cẩn thận nhưng chúng tôi không đảm bảo chính xác 100% — kiến thức công nghệ thay đổi nhanh.
• ORA·tech không chịu trách nhiệm về kết quả phỏng vấn, quyết định nghề nghiệp, hay tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc tham khảo nội dung trên Dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến bạn không truy cập được Dịch vụ, chúng tôi sẽ gia hạn miễn phí thời gian gói cước tương ứng với thời gian ngừng hoạt động — đây là biện pháp khắc phục duy nhất.
• Giới hạn trách nhiệm tài chính: trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của ORA·tech với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho gói trong 12 tháng gần nhất.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi không thể cung cấp Dịch vụ do sự kiện ngoài tầm kiểm soát, gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, đình công, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng lưới internet quốc gia, sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng đám mây, quyết định của cơ quan nhà nước. Trong trường hợp sự cố kéo dài trên 7 ngày, chúng tôi sẽ gia hạn thời gian gói cước tương ứng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trên đây bị toà án tuyên vô hiệu hoặc không thể áp dụng, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Với những thay đổi quan trọng (vd: tăng giá, thêm hạn chế mới, mở rộng quyền của ORA·tech), chúng tôi sẽ thông báo qua email + banner trong app ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền phần còn lại của gói chưa sử dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được giải thích và thực thi theo pháp luật của Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được kết quả trong 30 ngày, đưa ra Toà án Nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

Mọi câu hỏi về Điều khoản, hoàn tiền, hoặc khiếu nại:

📧 support@ora-tech.vn

Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.